87、( )是指订货过程中为处理每份订单和发运每批订货而产生的费用,这些费用与订货批量的大小无关而与订货次数有关。------

( )76、RFM模型是衡量客户价值和客户创利能力的重要工具和手段。

( )75、客户订单分析的目标是尽可能将购买某种特定产品的客户进行分类,依照不同类别的客户进行相对应的生产和销售战略的更改,进而提高企业的市场竞争力,增加企业的收益。

( )74、如果要密切地注意消费者的购买行为,那么最早的一次消费就是营销人员第一个要利用的工具。

( )73、客户稳定性是衡量核心企业与其合作客户之间建立长期合作关系或出现多次重复合作现象的指标。

( )72、客户订单是客户购买核心企业产品的凭证。

( )71、自相关系数度量的是同一事件在两个不同时期之间的相关程度,形象地讲就是度量自己过去的行为对自己现在的影响。

( )70、消费者收入的增减是影响需求的重要因素。

( )69、预测工作表法是预测时最常用的方法,即将历史数据拟合成一条直线,根据直线的走向预测未来数值。

( )68、需求预测的方法可以分为定性预测法和定量预测法。

( )67、市场调研报告撰写时,图的大小要求尽量一致,表格宜用三线表。