依据《个人贷款管理办法》，贷款人应建立借款人合理的收入偿债比例控制机制，结合借款人（）等因素，合理确定贷款金额和期限，控制借款人每期还款额不超过其还款能力。

根据《中国银监会办公厅关于加强银行业金融机构内控管理有效防范柜面业务操作风险的通知》要求，柜面办理大额资金汇划应坚持前后台分离、岗位制约原则。

代理销售保险产品、丧葬费、抚恤金资金不计入小额存款账户限额。

存单、存折分为记名式和不记名式。记名式和不记名式的存单、存折都可以挂失。

根据《商业银行理财业务监督管理办法》，商业银行应当对非机构投资者的风险承受能力进行评估，确定投资者风险承受能力等级，由低到商至少包括一级至四级。

开放式产品按照开放频率披露，封闭式产品和处于封闭期的定期开放式产品至少每月披露一次。

对客户进行身份识别时，柜员应要求客户出示有效身份证件原件，审查证件的真实性、有效性和合规性，比对客户人证一致性，完整、准确登记基本信息，无需留存有效身份证件正面及反面的影印件。

营业机构销售自有理财产品、个人结构性存款产品、代销产品及代理贵金属业务，须在销售专区（或专柜）内进行，不得在销售专区（或专柜）外进行产品销售活动。消费者通过自助终端等电子设备进行自主购买的除外。

银行应勤勉尽责，遵循“了解你的客户”的原则，履行客户身份识别义务，落实银行账户实名制。

票据可以背书转让，但填明“现金”字样的银行汇票、银行本票和用于支取现金的支票不得背书转让。

排队叫号机必须持续联网使用，且不得闲置。