《关于加强和规范客运站车音视频记录仪管理的通知》（铁总客函[2018]279号）规定，客运站段应做好音视频数据的集中储存管理，对涉及( )等问题的，音视频内容保存期限一般应不少于180天。

《铁路旅客运输规程》“行程信息提示”和（）不能作为乘车凭证使用。

《铁路旅客运输规程》铁路运输企业发售车票时，根据旅客需要提供载有车票主要信息的“（）”。通过12306网站购票的，“（）”可通过网站自行打印或下载。

《铁路旅客运输规程》第十三条:铁路运输企业发售车票时，根据旅客需要提供载有（）主要信息的“行程信息提示”。

《铁路旅客运输规程》：购票后如需报销凭证的，应在开车前或乘车日期之日起（）以内，凭购票时所使用的有效身份证件到车站售票窗口、自动售票机开具。

《铁路旅客运输规程》旅客应向铁路运输企业提供（）的联系方式。发售实名制车票时，铁路运输企业可以记录、保存并在铁路服务过程中使用旅客信息、联系方式，按国家规定承担相应的保密义务。

《铁路旅客运输规程》：发售实名制车票时，铁路运输企业可以记录、保存并在铁路服务过程中使用的（），按国家规定承担相应的保密义务。

《铁路旅客运输规程》第十二条：旅客应向铁路运输企业提供真实有效的联系方式，发售实名制车票时，铁路运输企业可以记录、保存并在铁路服务过程中使用旅客信息、联系方式，按国家规定承担相应的（）义务。

《铁路旅客运输规程》中规定通过（）购票时，可以使用的有效身份证件包括: 中华人民共和国居民身份证、中华人民共和国护照，中华人民共和国港澳居民居住证、中华人民共和国台湾居民居住证、港澳居民来往内地通行证，台湾居民来往大陆通行证，外国人永久居留身份证。

《铁路旅客运输规程》（铁客〔2024〕115号 ）自（ ）起施行。

《铁路旅客运输规程》铁路运输企业开办（）等多种业务时，具体售票、改签、退票、检票和行李托运等业务规则由开办业务的铁路运输企业另行规定。