《国铁集团办公厅客运系统车间、班组台账资料管理办法》（铁办客[2021]3号）中规定，各铁路局集团公司客运部负责对客运系统车间、班组台账实施编号管理，编号包含( )。

《国铁集团客运部关于12306网站新增业务办理事项的通知》（客营电〔2021〕15号）规定遇特殊情况列车无法正常运行至终点站，旅客线上办理电子客票折返退差（退票），办理时间为()。

《国铁集团客运部关于12306网站新增业务办理事项的通知》（客营电〔2021〕15号）规定遇特殊情况列车无法正常运行至终点站，旅客线上办理电子客票折返退差（退票）时()手续费。

铁路旅客可携带不超过（）个普通打火机乘车。

日用刀具如水果刀、见到、裁纸刀等，刀刃长度超过（），乘坐火车时禁止随身携带，但可以办理托运。

铁路旅客携带冷烫精、染发剂、摩丝、发胶、杀虫剂、空气清新剂等自喷压力容器，单体溶器容积不超过（）毫升，每种限带（）件，累计不超过（）毫升。

铁路旅客携带指甲油、去光剂累计不超过（）毫升乘坐火车。

铁路旅客携带香水、花露水、喷雾、凝胶等含易燃成分的非自喷压力容器用品，单体溶剂不超过（）毫升，每种限带1件。

包装密封完好、标志清晰且酒精体积百分含量（）的酒类饮品累计不超过3000毫升可以带上列车。

不超过（）毫升的防身喷雾剂可以办理铁路托运。

铁路旅客禁止托运和随身携带的物品包含有（）类。