旅客票价包括客票票价和（）两部分。

《铁路旅客车票实名制管理办法》 对已经在车站查验车票、身份信息的旅客，铁路运输企业可以在（）上进行必要的实名查验。

《铁路旅客车票实名制管理办法》铁路运输企业应当采取有效措施，确保经车票实名查验的旅客与未经车票实名查验的旅客（）。

《铁路旅客车票实名制管理办法》铁路运输企业应当根据旅客（)确定车站实名查验通道的开放数量。车站应当设有人工实名查验通道，为老年人、证件无法自动识读、需要使用无障碍通道和其他需要帮助的旅客提供必要的服务。

《铁路旅客车票实名制管理办法》铁路运输企业应当结合车票实名制管理实际，针对客流高峰、设备系统故障等特殊情况制定有效的（）或者应急处置措施，定期实施应急演练。

《关于加强和规范客运站车音视频记录仪管理的通知》（铁总客函[2018]279号）规定，动车组（ ）和车站贵宾室专职服务人员不宜佩戴音视频记录仪。

《关于加强和规范客运站车音视频记录仪管理的通知》（铁总客函[2018]279号）规定旅客列车音视频记录仪的配备范围，应优先为列车长、列车值班员、（ ）、列车行李员配备。

《关于规范和加强铁路客运站车厕所管理的指导意见》(铁总客[2018]11号)规定，旅客列车厕所分别由客运段段长担任列车厕所"卫生总所长"，客运段车队队长担任本车队列车厕所（）。

动车组列车公布票价应统筹考虑建设投资和运营成本、市场供求状况、竞争比价关系等因素确定。每年调整公布票价原则上不得超过()次。

对于往返包车的旅游团体，二等座、一等座、特等座 票价按标记定员计算并可最低实行（）优惠，商务座票价按标 记定员计算并可最低实行6折优惠。

对于单程包车的旅游团体，二等座、一等座、特等座 票价按标记定员计算并核收，商务座票价按标记定员计算并可 最低实行（）优惠。