《铁路交通事故调查处理规则》第十八条规定，事故发生后，事故现场的铁路运输企业工作人员或者其他人员应当立即向邻近铁路车站、（ ）、公安机关或者相关单位负责人报告。

《铁路旅客运输规程》有下列情况时应当补收票款：

《铁路旅客运输规程》有下列行为时，铁路运输企业按规定补票，并加收已乘区间应补票价50%的票款

《铁路旅客运输规程》旅客应在乘车日期之日起30日以内，凭该有效身份证件发证机构办理的（）和（）( 如开具纸质客运记录，还应携带纸质客运记录)，到列车的（）退票窗口办理后补车票与原票乘车区间一致部分的退票手续。

《铁路旅客运输规程》旅客在（）、出站前丢失证件的，须先办理（），凭（）检票出站。

《铁路旅客运输规程》办理退票手续时，如核查丢失证件所购原票有出站记录的，后补车票（）；无出站记录的，办理退票时，（）。

《铁路旅客运输规程》联程车票：旅客分段购买的，出发地至目的地间可（ ）的多段车票；前段车票到站与后段车票发站应为（ ）铁路客运营业站（以下简称车站），且前段车票到站时间与后段车票开车时间间隔不超过24小时。

《铁路旅客运输规程》席位是指车票载明的（ ），以及（ ）或（ ）位置。

《铁路旅客运输规程》车票实名查验，是指（ ）对实行车票实名购买的车票记载的（ ）与乘车人及其（ ）进行一致性核对，并记录（ ）的行为。

《铁路旅客运输规程》客运记录：在（ ）运输过程中因特殊情况，（ ）与旅客之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的（ ）。

《铁路旅客运输规程》车票实名购买，是指购票人凭乘车人的有效身份证件购买车票，铁路运输企业凭乘车人的有效身份证件销售车票，并记录旅客（ ）和（ ）的行为；