《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》规定：客运列车脱轨2辆以上（）辆以下，并中断繁忙干线铁路行车24小时以上或者中断其他线路铁路行车48小时以上的为重大事故。

《铁路旅客运输规程》运行中断，旅客可以按照铁路运输企业的安排（ ），退票按照本规程第五十一条办理。

《铁路旅客运输规程》中第八十条规定：将行李从行包房的（）至装上行李车，或从行李车卸下至规定的交付地点，各为一次作业。由（）收取装卸费。

《铁路旅客运输规程》车票（特殊票种除外）主要信息应包含：（）（）（）（）旅客身份证件信息。

《铁路旅客运输规程》行李的包装应当（），（）。

《铁路旅客运输规程》中第六十六条规定：旅客凭（）和（）可在乘车区间行李办理站间托运一次行李，办理时需出示车票报销凭证。

《铁路旅客运输规程》中第六十六条规定：每张车票允许托运行李的重量为（）千克（行李中有轮椅为75千克），超出部分按2倍的（）运费计费。

《铁路旅客运输规程》行李一般随（）或（）。

《铁路旅客运输规程》行李中不得夹带的有价票证：（）、（）等。

《铁路旅客运输规程》旅客运输的运送期间自（ ）起至（ ）时止计算。旅客自行中途下车，出站时铁路旅客运输合同履行终止。

《铁路旅客运输规程》中第五条规定：铁路旅客运输合同从（）时起成立，至按车票规定运输结束（）止，为合同履行完毕。