《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》在站内组织故障动车组旅客换乘时，车站应优先安排在同一站台的两个站台面进行换乘。不能在同一站台换乘时，组织旅客通过天桥或换乘，严禁跨越股道换乘。

《铁路客运运价规则》规定，旅客票价包括和（）两部分。

《铁路客运运价规则》规定，附加票票价包括（ ）.

《铁路客运运价规则》规定，客票票价包括（ ）。

《铁路客运运价规则》规定，计算旅客票价的起码里程为（）。

《铁路客运运价规则》规定，计算旅客票价，行李包裹运价起码里程为20千米的有（ ）。

铁路印刷企业应当具有( )等安全设备和措施。

企业纪律处分: 根据情节轻重按照企业有关规定执行，包括( )、记过、记大过、( )、( ) 、( )。

发生运输收入事故时，应保护好现场并立即报告（ ）和（ ）， 及时组织破案

铁路运输收入（ ）和（ ）是运输收入稽查人员执行任务的凭证和标志 。

结账时间除特殊规定外统一规定为（ ），客运营业单位的售票结账时间可为（ ），12306网站售票结账时间为（ ）， 旅客列车结账时间为（ ）。