《关于印发《视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定（试行）》的通知》中携带导盲犬乘车的旅客，在购票时未予说明或者通过其他渠道购票的，可以在开车时间（ ）前通过12306电话联系铁路客服中心，提出携带导盲犬进站乘车的需求。

《铁路旅客运输规程》发现危险品或禁限物品，妨碍公共卫生的物品，损坏或污染车辆的物品时，列车交前方停车站处理，车站按该件全部重量加倍补收上车站至下车站行李运费；涉嫌违法犯罪的送交公安部门处理，对有必要就地销毁的危险品应就地销毁。

《铁路旅客运输规程》为保障车站、旅客列车等公共场所内外整洁、空气清新，妨碍公共卫生的物品，能够损坏或污染车辆的物品，以及活动物（导盲犬和作为食品且经封闭箱体包装的鱼、虾、蟹、贝、软体类水产动物除外）不得随身携带乘车。

《铁路旅客运输规程》旅客携带品应当遵守国家禁止或者限制运输的相关规定。

《铁路旅客运输规程》每人免费携带品的重量和规格是：儿童（含免费儿童）10千克，外交人员30千克，其他旅客20千克。

《铁路旅客运输规程》旅客携带品需妥善放置，不得影响公共空间使用和安全。

《铁路旅客运输规程》平衡车、滑行器等轮式代步工具须使用硬质包装物妥善包装。

《铁路旅客运输规程》但乘坐动车组列车均不超过130厘米；每件重量不超过20千克。

《铁路旅客运输规程》依靠辅助器具才能行动的重点旅客等特殊照顾的旅客旅行时代步的折叠式轮椅，以及随行婴儿使用的折叠婴儿车，可免费携带并不计入上述范围。

《铁路旅客运输规程》每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过160厘米，杆状物品不超过200厘米；

《铁路旅客运输规程》乘坐动车组列车均长、宽、高及杆状物品不超过130厘米；每人携带重量不超过20千克。平衡车、滑行器等轮式代步工具须使用硬质包装物妥善包装。