为保障旅客出行安全，有下列情形（ ）的，需要与具备照看导盲犬能力的成年人同行。

《动车组列车服务质量规范》第5.10条规定：客运乘务组每人配备手持作业终端和音视频记录仪；

《动车组列车服务质量规范》第5.10条规定：客运乘务组乘务岗位每人配备手持作业终端和音视频记录仪；

《动车组列车服务质量规范》第5.7条规定： 有卫生间专用保洁工具，与车内保洁工具分开定位存放在洁具柜内；

《动车组列车服务质量规范》第5.7条规定： 有卫生间专用保洁工具，与车内保洁工具定位存放在洁具柜内；

厕所内有芳香盒和水溶性好的卫生纸、擦手纸，坐便器有一次性坐便垫圈，小便池内放置芳香球。

《动车组列车服务质量规范》软卧车（含高级动卧车、动卧车、一等卧车）。 ——包房内有被套、被芯、枕套、枕芯、床单、垫毯、卧铺套、靠背套、茶几布、一次性拖鞋、衣架、不锈钢果皮盘（或清洁袋）、带盖垃圾桶、面巾纸盒和免费读物。

提示插播信息连续播放时间不超过1分钟。

通过电子显示屏发布的安全、服务类提示信息应以中文为主，没必要增加英文，

车厢内部的电子显示屏只显示列车运行区间、车次、车厢顺号等信息。

卫生间故障暂无法修复时应及时锁闭并张贴或悬挂停用提示牌，停用提示牌应美观、醒目。