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单选题
《动车组列车服务质量规范》第5.10条规定：设备电量充足，系统应用更新至最新版本，作用良好。
单选题
《动车组列车服务质量规范》第5.10条规定：客运乘务组每人配备手持作业终端和音视频记录仪；
单选题
《动车组列车服务质量规范》第5.10条规定：客运乘务组乘务岗位每人配备手持作业终端和音视频记录仪；
单选题
《动车组列车服务质量规范》第5.7条规定： 有卫生间专用保洁工具，与车内保洁工具分开定位存放在洁具柜内；
单选题
《动车组列车服务质量规范》第5.7条规定： 有卫生间专用保洁工具，与车内保洁工具定位存放在洁具柜内；
单选题
厕所内有芳香盒和水溶性好的卫生纸、擦手纸，坐便器有一次性坐便垫圈，小便池内放置芳香球。
单选题
《动车组列车服务质量规范》软卧车（含高级动卧车、动卧车、一等卧车）。 ——包房内有被套、被芯、枕套、枕芯、床单、垫毯、卧铺套、靠背套、茶几布、一次性拖鞋、衣架、不锈钢果皮盘（或清洁袋）、带盖垃圾桶、面巾纸盒和免费读物。
单选题
提示插播信息连续播放时间不超过1分钟。
单选题
通过电子显示屏发布的安全、服务类提示信息应以中文为主，没必要增加英文，
单选题
车厢内部的电子显示屏只显示列车运行区间、车次、车厢顺号等信息。
