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2025新题库更新
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单选题

涉诉客运站段和与旅客运输相关单位应指定部门( )负责投诉问题的调查处理。

A
全天不间断
B
12小时
C
24小时
D
48小时

答案解析

正确答案:C

解析:

《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》(铁总运〔2017〕136号)第17条

相关知识点:

涉诉单位投诉处理时间要明

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