《铁路常旅客服务办法》（铁总客2017-306号）规定：积分兑换的车票票面显示票价。

《铁路旅客运输规程》在车站售票窗口发生旅客车票（）时，旅客当场提出的，车站换发（），需退还票价差额时，不收（）。

《铁路旅客运输规程》因铁路运输企业责任使旅客不能按票面载明的日期、时间、（）、（）、（）、（）乘车时，站、车应妥善安排。

《铁路旅客运输规程》旅客办理已开具报销凭证的车票改签时，须交回报销凭证。报销凭证（）或（）、（）时，铁路运输企业不予办理改签。

《铁路旅客运输规程》本规程适用于中国国家铁路集团有限公司（以下简称国铁集团）所属（ ）和（ ）在境内的铁路旅客运输。

《铁路旅客运输规程》凭各种有效身份证件购买的车票均可在车站售票窗口办理改签，但（ ）的和使用（ ）购买的车票，仅可在车站售票窗口办理改签。

《铁路旅客运输规程》改签后如需改签费报销凭证的，可在办理之日起 （ ）日以内，凭改签时所使用的有效身份证件到车站售票窗口、（）开具。

《铁路旅客运输规程》旅客可在（）、（）和具备改签功能的（）办理改签。

《铁路旅客运输规程》办理变更到站的改签时， 应在开车前（）小时以上，原车票已托运行李的， 还应办理（ ）或取消业务。

《铁路旅客运输规程》旅客可办理（）改签，在铁路运输企业有运输能力的前提下，按下列规定办理：开车前48小时以上，可免费改签（）内的列车。

《铁路旅客运输规程》规定，视力残疾旅客进站、乘车时，需主动出示（）、（）、（）等证件，携带的导盲犬接受安全检查。