《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》规定，旅客未补票的，自公示期满无有效异议之日起至失信人补齐所欠票款前限制其购买车票。

《铁路旅客运输规程》旅客携带品应当遵守国家禁止或者限制运输的相关规定。

《铁路旅客运输规程》每人免费携带品的重量和规格是：儿童（含免费儿童）10千克，外交人员30千克，其他旅客20千克。

《铁路旅客运输规程》旅客携带品需妥善放置，不得影响公共空间使用和安全。

《铁路旅客运输规程》依靠辅助器具才能行动的老、幼、病、残、孕等特殊重点旅客旅行时代步的折叠式轮椅，以及随行婴儿使用的折叠婴儿车，可免费携带并不计入上述范围。

《铁路旅客运输规程》但乘坐动车组列车均不超过160厘米；

《铁路旅客运输规程》平衡车、滑行器等轮式代步工具须使用硬质包装物妥善包装。

《铁路旅客运输规程》每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过160厘米，杆状物品不超过200厘米；

《铁路旅客运输规程》旅客携带品由自己负责看管。旅客需妥善放置携带品，不得影响公共空间使用和安全。

《铁路旅客运输规程》必要时，铁路运输企业可以临时调整退票办法。

《铁路旅客运输规程》因列车停运导致旅客退票时，旅客可自列车停运信息公布时起至车票乘车日期后30日以内办理退票手续，不收退票费。