电缆断线故障是指电缆被（）故障电流烧断或受机械外力拉断，造成导体完全断开。

采用中性点不接地或经消弧线圈接地方式可以提高其供电可靠性。

采集系统中的档案可以从终端电能表注册中查看，如果档案不一致就可通过调试和采集系统中的台区全同步，使采集系统的档案和保持一致。（）

不对客户推诿塞责，杜绝“懒慢拖”。（）

不对客户索要好处，杜绝“吃拿卡要”。（）

不得随意拆除未采取补强措施的受力构件。（）

变压器的铁芯必须只能有一点接地。（）

背扣又称木匠结。（）

按照投诉等级及重要程度，可分为特殊、重大、重要、一般四类。（）

安装式电能表的直观检查包括外部检查和内部检查两部分。（）

低压线路与高压线路同杆架设时，直线杆横担间的垂直距离不应小于（）米。