供电企业按照（）的要求和（）规则履行相应的服务责任。

()配电设备的损耗称为高压配电网线损。该损耗与供入高压配电网的供电量之比，称为高压配电网线损率。

()可结合检修计划尽早消除，但应处于可控状态。

()接到导线断股修复作业任务后，应组织有关人员到现场勘察。

()不属于隔离开关的导电部分。

在处理窃电、违约用电过程中，应先中止窃电、违约用电用户供电，再按照违约用电流程进行处理。

不准将客户受电设备隐患缺陷、工程改造项目等信息泄露给客户本人或其他客户。

可以利用职务便利私自为客户提供设备运维等有偿服务或指定设备运维单位。

不准单人开展用电检查服务工作或未经批准擅自扩大检查范围、增加检查项目。

在配合政府对客户执行行政性停电时，应依据（）、（）、（）以及法律法规规定的其他行政主体出具的正式停电文件，并由（）人员在场主导实施。

针对重要客户，定期开展用电安全检查，做到服务、通知、报告、督导“四到位”，并主动协助客户（）、（），（）和（）。