根据《国家电网有限公司配网故障抢修管理规定》（国网（运检/4）312-2022）规定，地市公司配网抢修指挥相关班组应在国网客服中心下派工单后（ ）分钟内完成接单或退单，接单后应及 时对故障报修工单进行故障研判和抢修派单。

根据《国网营销部关于印发数字化供电所建设指南的通知》（营销综〔2022〕66号 ）文件要求，开展供电所高频业务场景的数字化建设应用，激活供电所数字引擎动力，数字化供电所建设六化目标是：供电所业务自动化、作业移动化、服务互动化、资产可视化、管理智能化和装备数字化。

根据《国网福建省电力有限公司星级供电所管理办法的通知》（闽电营销规〔2022〕20号）文件要求，对评定为三至五星级供电所的，认定为同等级的星级班组。

根据《国网营销部关于发布2024年度五星级乡镇供电所专业评价标准的通知》（营销农电〔2024〕19号）文件要求，必备条件，供电所近三年内未发生轻伤及以上人身事故；未发生电网企业负主要责任的触电伤亡事故、交通事故；未发生供电所生产生活、办公场所火灾责任事故；不得发生八级及以上信息系统事件。

根据《国网营销部关于发布2024年度五星级乡镇供电所专业评价标准的通知》（营销农电〔2024〕19号）文件要求,供电所参与配电网规划应落实“四级规划、五级参与”规划职责，按要求安排专人全过程参与配电网规划工作。

根据《国网营销部关于印发全面治理业扩报装“体外循环”问题积极构建长效机制意见的通知》（营销营业〔2022〕2号）规定，“体外循环”是指业扩报装过程中，系统工单流转与实际业务办理或工程实施不同步的现象。

根据《国家发展改革委国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的意见》（发改能源规〔2020〕1479号）规定，对于用电报装容量160kW及以下实行“三零”服务的用户采取低压方式接入电网。

根据《10kV及以下电力用户业扩工程技术规范》（DB35_T 1036-2023）规定，低压电缆分支箱宜采用刀熔开关或断路器，具备电缆上进线和侧进线的功能。

根据《10kV及以下电力用户业扩工程技术规范》（DB35_T 1036-2023）规定，配电变压器的柜门应有防误入带电间隔的措施，设备应安装防误入带电间隔闭锁装置。

根据《10kV及以下电力用户业扩工程技术规范》（DB35_T 1036-2023）规定，业扩工程是供电企业为满足用户的用电需要，受理用户新装或增容的用电申请，根据电网实际情况，办理供电与用电不断扩充的有关业务工作，而相应进行的输、配电网新建、扩建、改造项目。

根据《国网福建省电力有限公司业扩报装全过程管理办法的通知》（闽电营销规〔2023〕31号）规定，低压居民客户通过“网上国网”APP受理时完成背书确认签订。