《国家电网公司关于高危及重要客户用电安全管理工作的指导意见》：各单位要认真做好缺陷隐患告知工作，对于检查发现的用电安全缺陷隐患，应开具《告知书》一式两份，一份交客户留存，一份由客户签收后带回存档备查。

供电企业接到用户的受电装置竣工报告及检验申请后，应当及时组织审核竣工资料，对投运后可能影响公共电网安全运行的涉网设备进行检验。

功率因数调整电费办法按照国家规定执行。

无功电力应当就地平衡。用户应当在提高用电自然功率因数的基础上，按照有关标准设计和安装无功补偿设备，并做到随其负荷和电压变动及时投入或切除，防止无功电力倒送。

新建居民住宅小区应当合理规划确定配用电设施位置，满足防洪防涝相关要求，设置应急移动电源接口。

由于供电企业的原因引起用户供电电压等级变化的，改压引起的用户产权范围外工程费用由供电企业负担。

用户改压，改变电压等级供电，超过原容量者，超过部分按照增容办理。

并户引起的用户产权范围内工程费用由并户者负担。

用户暂拆应当停止全部用电容量的使用并与供电企业结清电费。

用户移表，在用电地址、用电容量、用电类别、供电点等不变情况下，可以办理移表手续。

用户迁址，原址按照终止用电办理，供电企业予以销户。新址用电优先受理。