《国家电网有限公司有序用电工作指引（试行）》：切实保障居民、农业、重要公用事业和公益性服务等用电，首先限制“两高”行业用电。

退补电量未正式确定前，用户先按照正常月用电量如期交纳电费。

供电企业在新装、换装及现场校验后应当对电能计量装置加封，并请用户在工作凭证上签章。

供电企业应当在用户每一个受电点内按照不同电价类别，分别安装电能计量装置，每个受电点作为用户的一个计费单位。

因故需要中止供电时，供电企业应当按照下列要求事先通知用户或公告：因供电设施计划检修需要停电时，应当提前七日通知用户或公告。

在发供电系统正常情况下，供电企业应当连续向用户供应电力。

用户电气设备危及人身和运行安全时，应当立即检修。

供电设备计划检修应当做到统一安排。供电设备计划检修时，对35千伏以上电压供电的用户的停电次数，每年不应超过一次；对10（6、20）千伏供电的用户，每年不应超过三次。

用户到供电企业维护的电力设施保护范围和保护区作业时，须经县级以上地方政府电力管理部门批准，并按照要求采取安全措施后，在供电企业人员监护下工作。

供电企业接到用户的受电装置竣工报告及检验申请后，应当及时组织审核竣工资料，对投运后可能影响公共电网安全运行的涉网设备进行检验。

功率因数调整电费办法按照国家规定执行。