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《中国铁路总公司关于规范和加强铁路客运站车厕所管理的指导意见》中，对列车双所长制是如何规定的？
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《中国铁路总公司关于加强和改进动车组客运乘务管理工作的通知》中，对完善首问首诉负责制度是如何规定的？
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《中国铁路总公司关于进一步加强车票实名制查验工作的通知》中，哪些情况属于票、证、人不一致？
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《中国铁路总公司关于进一步加强车票实名制查验工作的通知》中，对列车途中查验车票是如何规定的？
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