瑞众保险在客户服务中推行的"五化"包括?(多选)

金融机构的适当性匹配意见表明其对产品的风险及收益作出实质性判断或者保证。

客户购买投资连结型保险、变额年金保险等保单利益浮动无保证的产品以及监管要求的其他保险产品时，需增加客户风险承受能力评估。

保险机构应当严格落实适当性管理要求，将适当性管理纳入公司内部控制体系，加强内部控制和自查，并纳入消费者权益保护内部审计范畴。

五虚行为可能引发的后果包括?

下列哪项属于“虚列费用”的典型表现（）

根据《保险法》的规定，下列关于保险代理人的表述，正确的是哪一项（ ）。

非法吸收或变相吸收公众存款，具有（）情形的，应当认定为“数额巨大或者有其他严重情节”。

根据《保险法》相关规定，对于构成人身保险合同的多种文件，其内容若有不一致的时候，下列规则认定正确的是（ ）。

在保险实务中，经常出现投保人保险欺诈的情形。以下不属于投保人保险欺诈表现形式的是（ ）。

以下关于客户尽职调查的说法，哪些是正确的？