火势较大时，立刻逃生，用手或者湿毛巾捂住口鼻，避免吸入过多烟雾。

当收费广场车辆排队拥堵超过（）米以上的，或车辆持续滞留，值班站长应即报请分公司值班领导启动应急预案，向收费班组下达指令，组织、指挥和协调各岗位工作，采取以下应急措施进行交通疏导，在上岗收费员不足的情况下立即调派其他人员增补援助，保证应急情况下上班人员充足:

当陌生人靠近收费现场时，（）应及时进行劝离。

当集团公司管辖高速公路及其支线、连线的交通双向中断、阻塞或大量车辆积压、人员滞留，抢修、处置事件预计在（）小时以上的事件，要上报突发性事件信息至集团公司。

当集团公司管辖范围内发生重大传染疫情、食物中毒、职业中毒等严重影响公众健康的事件，出现（）人以上死亡病例，或一次公共卫生事件涉及（）人以上的，要上报突发性事件信息至集团公司。

当发现车方恶意堵道，应该（）。

当发生火灾、交通事故、交通阻塞、紧急停电等异常情况报警时，你觉得如何做最合理（）。

当班人员应密切关注收费站车辆通行及车道畅通情况，当收费车道出现（）辆车排队时，应立即在（）分钟内开启其他备用车道分流车辆，当班人员不足时，值班站长（管理员）应及时到收费现场协助，确保车辆快速通过。

当班监控员接报后立即调整广场摄像头，密切关注堵塞车流，并通知当班人员最大限度地增开车道，并将情况立即上报（）。

大雾天在高速公路遇到事故不能继续行驶时，危险的做法是什么（）？

出现特殊状况需要司机倒车退出车道时，收费员需提醒司机（）。