通过控制子系统的副控制台（操作键盘）也可以对整个系统进行各种控制和操作。

ETC出口交易记录应实时上传至省中心，最晚不得超过交易发生指示起（）个自然日。

（）=实际收费的交易次数/交易总量*100%。

追缴名单车辆全额补交通行费后，系统（）小时内自动解除该车辆追缴名单，并对客户进行提示。若为ETC客户，系统自动传达指令至发行服务机构，车型（车种）不符已更改为正确信息的应解除状态名单。

追缴名单车辆处理方式中，对名单车辆予以引导和补费时，工作人员宜佩戴和开启工作录像记录设备，全程进行工作记录，并留存工作录像不小于（）。对于处理期间存在争议的车辆其工作录像留存不得小于（）。现场发生争执或行为过激的应永久留存。

追缴名单变更包括追缴名单()、撤销、信息更新等

追缴名单：即在收费公路通行过程中发生过（ ）车辆通行费等行为的车辆名单。

在操作流程上主要是车道系统自动拦截人工干预告知司机已被列入状态名单要及时与（）联系处理此次通行不能使用ETC服务操作无卡键收费。

预约平台实时获取客户服务支撑系统退费工单处理进度，并将（   ）反馈给客户。

因（）原因造成通行费损失的，应按通行费稽核相关流程补收通行费。

外部稽核是指各参与方通过（）复核，异常通行数据校验，现场查实、专项数据分析、接收举报等方式分析发现并鉴别车辆是否存在因客户原因存在少交、未交、拒交通行费的行为或可疑行为，并认定其逃费类型和责任主体的过程。