根据收费及监控员仪表要求中的形象标准，当班期间收费员不得佩戴（）等首饰。

收费员缴款时遭遇抢劫应（）。

若ETC车道发现有车辆冲卡逃费，收费站工作人员应及时记录冲卡车的（）相关信息，及时上报监控做好记录，如为出口冲卡须同时进行逃费车处理。

收费现场对于高速公路跨区作业联合收割机（插秧机）运输车辆因超限超载问题无法享受减免引起较大争议，出现恶意堵塞车道的情况时，分公司应立即报属地（）等部门处理，充分研判现场情况，做好舆情监测。

司机恶意堵塞车道时，应该通知（）人员。

危化品车辆发生泄漏时，监控人员了解总体情况后，要及时报告（）。

危险品运输车辆发生泄漏，其作业现场存在（）风险。

当发现摩托车欲冲卡上高速，做法正确的是（）。

现场发现装备齐全的摩托车要上高速，收费员应该（）。

节假日前收费站应做好充足准备的有（）。

收费员在收费岗亭遭遇抢劫，作为监控员应如何处理（）。