多选题
收费公路经营管理者应当加强对收费站工作人员的业务培训和职业道德教育,收费人员应当做到()。
A
文明礼貌
B
规范服务
C
唱收唱付
D
微笑服务
答案解析
正确答案:AB
相关知识点:
收费人员做到文明礼貌规范服务
题目纠错
车辆通行费收费员职业技能等级认定考评理论题库
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