收费站遭受抢劫时，收费员立即踩脚踏报警以及按防空警报，简单扼要地向监控室报告事情要素，并实施自卫，在确保人身安全的前提下保证（）安全。

出口ETC储值卡余额不足车辆处置流程，正确的有（）。

出口ETC车道系统在获取卡内入口信息后判断（），如判断不通过，则进行拦截并报警提示“入口信息无效”,记录特情，转人工处理。

ETC车辆出现（）的，收费员提示驾驶员相关情况并根据实际车牌号码、车牌颜色在车道系统输入“坏卡”,发起入口信息查询请求。

ETC当次扣费金额大于本次行程入/出口之间全网可达路径最小费额3倍的，车道系统进行拦截，转人工处理。收费员输入车牌、车型信息，刷卡请求省中心/部联网中心后台计费服务进行（），省中心/部联网中心计费失败，系统使用兜底费率进行计费，并在生成的交易流水中记录特情，转事后稽查。

以下收费公路车辆通行费货车车型分类标准正确的有（）。

货车车型分类依据有（）。

客车包括（）。

以下属于专项作业车的有（）。

以下属于载货汽车的有（）。

收费员站姿要求，以下正确的有（）。