鲜活农产品运输车辆免收通行费政策文件主要包括：《关于进一步完善和落实鲜活农产品运输绿色通道政策的通知》（交公路发〔2009〕784号〕、《国务院办公厅关于进一步做好非洲猪瘟防控工作的通知》（国办发明电〔2018〕12号）、《交通运输部办公厅国家发展改革委办公厅公安部办公厅农业农村部办公厅关于进一步提升鲜活农产品运输“绿色通道”政策服务水平的通知》（交公路发〔2022〕78号）。

面部标准中，要保持面容清爽整洁，不佩戴有色镜片、彩色镜框眼镜，男收费员不留胡须，女收费员不佩戴彩色美瞳隐形眼镜。

当现场遇到记者采访时，收费员可以通过核实记者的身份信息后，确定是官方记者，可以接受采访。

如新闻媒体采访为非党群部门预先通知的，未经上级领导同意，收费站人员不得随意接受采访，收费站长应立即将情况逐级上报，礼貌向采访人员做好接待工作，同时等待上级指示，待运营公司领导视情况做出决定后按领导指示执行。

收费站遇到新闻媒体采访时可以不用上报领导，面对采访可以根据自己的社会阅历避重就轻的回答问题。

收费员不得以工作之便，给亲友、熟人拦搭便车。

收费站备用金用于收费员找零,任何单位及个人均可挪用或借用。

收费工作人员不准携带私人钱币、可以带通讯工具及计算工具上岗。

收费站工作人员休息时间可以随意到任何地区走动。

收费时出现备用金找零不足等问题需要他人协助，要通过监控由收费班长或机动收费员解决，收费员可以离开收费岗亭自行处理

上班期间收费员可以随意出入岗亭、聊天、兑换零钱、吃零食。