ETC车道使用（）工号。

集团公司管辖高速公路发生较大以上道路交通事故，造成死亡、失踪1人以上，或受伤5人以上，必须报送的突发应急事件信息至集团公司。

收费站须制定防盗、防抢等突发事件应急预案，半年进行一次演习，收费人员应熟练掌握各类突发事件的应急处理流程。

入出口ETC车道应通过标识引导客货车辆分流，确保通行秩序和安全。

收费人员发现异常情况和可疑人员要立即报告班长和监控员。

灭火器指针红色代表气压高，绿色代表气压低，黄色代表气压正常。

紧急报警系统的报警开关中等一般采用按钮式或脚踏式。

进入收费站区或高速施工现场必须穿戴反光服，严禁穿拖鞋、打赤脚。

出现特殊状况需要司机倒车退出车道时，收费员需提醒司机注意后方车辆。

运输危化品车辆0时-6时禁止在高速行驶。

亭外值勤人员要随时观察过往车辆的动态和收费岛周围的情况，制止车辆冲卡，疏导车辆通行车道，阻止无关人员进入收费岛。