（）和收费公路经营管理单位应在5个自然日（遇法定节假日顺延）内完成ETC通行争议交易处理,未在规定时间内提交处理意见的参与方视为接受对方前一步处理意见并自动结束争议流程。

纸质通行券用于重大节假日小型客车免费通行过渡期间、出现收费站所有入口车道瘫痪等紧急情况。

收费员可以擅自减免通行费

《超限运输车辆行驶公路管理规定》（中华人民共和国交通运输部令）2016年第62号文符合《汽车、挂车及汽车列车外廓尺寸、轴荷及质量限值》(G错误1589）规定的冷藏车、汽车列车、安装空气悬架的车辆，以及专用作业车，不认定为超限运输车辆。

假冒军队车辆、武警部队车辆、公安机关统一标志的制式警车和抢险救灾车辆逃交车辆通行费的，由有关机关依法予以处理。

《中华人民共和国道路交通安全法》公安机关交通管理部门及其交通警察执行职务时，应当加强道路交通安全法律、法规的宣传、并模范遵守道路交通安全法律、法规。

《中华人民共和国安全生产法》中生产安全事故等级的划分标准由国务院规定。

《收费公路管理条例》第三十条中明确要求“收费公路经营管理者应当加强对收费站工作人员的培训和道德教育，收费人员应当做到文明礼貌，规范服务”。

任何人不得为拒交、逃交、少交车辆通行费而故意堵塞收费道口、强行冲卡、殴打收费公路管理人员、破坏收费设施或者从事其他扰乱收费公路经营管理秩序的活动。

《收费公路管理条例》规定，任何单位或者个人可以以任何形式干预收费公路的经营管理，挤占、挪用收费公路经营管理者依法收取的车辆通行费。

违反《收费公路管理条例》规定，假冒军队车辆、武警部队车辆、公安机关统一标志的制式警车和抢险救灾车辆逃交车辆通行费的，由有关机关依法予以处理。