集中式收费站的优点是便于收费站的（），提高了人员和设备的使用效率。

全网内任一入出口收费站均应为用户提供补费服务。

非ETC客户少交、未交、拒交通行费的，直接列入全网追缴名单进行全网追缴。

只有因客户原因造成的少交、未交、拒交通行费车辆才可加入追缴名单，因行业参与方原因造成的通行费损失不得加入追缴名单。

稽核业务根据稽核对象分为内部稽核与外部稽核。

稽查发现收费员故意长距短收，大车小收，按贪污处理。

因发行服务机构原因出现大车小标、车种不符等情况造成通行费损失的，应由发行服务机构先行垫付损失通行费，再由发行服务机构负责处理。

稽核业务范围主要包括数据核查、通行费稽核、通行费补费与管理改进等。

稽核过程中发现非客户原因造成的少收、漏收通行费行为，应按收费与结算相关业务要求进行处理。

外部稽核是指客户原因少交、未交、拒交通行费的车辆，通过数据分析、现场查处等方式追缴车辆通行费的行为。

追缴名单在操作流程上，主要是车道系统自动拦截，人工干预，操作无卡键收费，引导至广场安全位置，全额追缴通行费，申请解除追缴名单