（）收费系统除在高速公路两端各设一个主线收费站外，其余收费站均设在匝道上。

因客户原因造成通行费损失的，应按通行费稽核相关流程补收通行费。

全网内任一入出口收费站均应为用户提供补费服务。

非ETC客户少交、未交、拒交通行费的，直接列入全网追缴名单进行全网追缴。

只有因客户原因造成的少交、未交、拒交通行费车辆才可加入追缴名单，因行业参与方原因造成的通行费损失不得加入追缴名单。

稽核业务根据稽核对象分为内部稽核与外部稽核。

稽查发现收费员故意长距短收，大车小收，按贪污处理。

因发行服务机构原因出现大车小标、车种不符等情况造成通行费损失的，应由发行服务机构先行垫付损失通行费，再由发行服务机构负责处理。

稽核业务范围主要包括数据核查、通行费稽核、通行费补费与管理改进等。

稽核过程中发现非客户原因造成的少收、漏收通行费行为，应按收费与结算相关业务要求进行处理。

外部稽核是指客户原因少交、未交、拒交通行费的车辆，通过数据分析、现场查处等方式追缴车辆通行费的行为。