超过公路或者公路桥梁限载标准确需行驶的，必须经（）批准，并按要求采取有效的防护措施；运载不可解体的超限物品的，应当按照指定的时间、路线、时速行驶，并悬挂明显标志。

处理完ETC车道所有的异常车辆时，收费员要进行的操作是把车道锥筒拿走，放后续车辆进到交易区。

出口收费员打印票据后，车辆冲卡，该票据做弃票。

一辆19座客车长7米，按三类客车收费标准收费。

发行服务机构应在收到客户申请后，按照《收费公路联网收费运营和服务规则（2020）》及相关规程要求完成投诉处理。

凡涉及政策导向及收费标准.收费纠纷等事关集团公司形象的有关采访，应立即报告集团公路运营部.党群工作部。

结算室和投包机钥匙由收费班组管理，备用钥匙需做好封存。在应急情况下，经分公司业务部门、分管领导审批后才可解封使用备用钥匙。

有偿转让公路收费权的公路，收费权转让后，由受让方收费经营。收费权的转让期限由出让方约定，最长不得超过国务院规定的年限。

收费站工作人员的配备，应当与收费道口的数量、车流量相适应，可以随意增加人员。

收费公路经营管理者应当在收费站的显著位置，设置载有收费站名称、审批机关、收费单位、收费标准、收费起止年限和监督电话等内容的公告牌，接受社会监督。

经营管理者应当根据车流量的需要开通足够数量的收费道口，必要时采取调整进出收费道口、启用便携式收费机等应急措施，对车辆进行疏导。