（）是指在突发事件发生时，迅速采取合适的措施和行动来保护生命安全、减轻损失、维护社会秩序和恢复社会正常运转。

运输国际标准集装箱车辆外廓尺寸超限，可以享受通行费减半政策。

集装箱运输车辆行驶途中因车辆损坏，由另一辆同一个站进入的车辆继续运输，可以减半收取车辆通行费。

货车上装的是生八角，可按鲜活农产品免费放行。

货车上装载有60%的西瓜，有40%的鸡蛋，按收费放行。

为贯彻落实《国务院办公厅关于国家综合性消防救援车辆悬挂应急救援专用号牌有关事项的通知》(国办发[2018]114号)，保障国家综合性消防救援车辆便捷通行，根据《收费公路管理条例》等有关规定，对悬挂应急救援专用号牌车辆免收车辆通行费。

处理完ETC车道所有的异常车辆时，收费员要进行的操作是把车道锥筒拿走，放后续车辆进到交易区。

出口收费员打印票据后，车辆冲卡，该票据做弃票。

一辆19座客车长7米，按三类客车收费标准收费。

发行服务机构应在收到客户申请后，按照《收费公路联网收费运营和服务规则（2020）》及相关规程要求完成投诉处理。

凡涉及政策导向及收费标准.收费纠纷等事关集团公司形象的有关采访，应立即报告集团公路运营部.党群工作部。