在发生设备故障时，收费员应报告（）和（），经同意后关闭该车道。如车道内停留有车辆，要求在（）分钟内引导车辆有序退出故障车道，从其他车道通行，并将打出的票据作废。

收费员在收费过程中在没有车辆时可以核对票款。

入口收费员上班前领用CPC卡，并对数量核对确认后在车道进行发放。

收费员在入口上班时，可以提前写入信息的CPC卡。

对持临时车牌上路客车，应按照临时车牌号码正确数据，车牌颜色选择“其他”，切记不可使用车牌识别的默认车牌，或输入全0车牌通行。

入口遇到没有车牌的车辆，可以按7个“0”放行。

入口写卡前，收费员应不用核实车牌识别的车牌与实际车牌是否相符，可凭屏幕提示直接进行写卡操作。

车道可以发放无入口信息或预先写入信息的CPC卡。

根据交通运输部预约减免通行平台优化方案要求，鲜活农产品运输车辆“整车合法装载”中的车货总质量要求统一调整以出口总量为主，入口总量为辅。

O错误U与ETC卡内信息判断不一致的情况下，收费员以实际车牌、车型和车类发起计费请求，根据获取到的计费信息进行收费。

司机或有关人员找到属于广西收费站丢失的CPC卡后，可自行到区内各高速公路收费站办理退卡退款事宜。