对已预约的集装箱车辆在入口或出口无法正常使用ETC通行时，应使用（）

收费站发现出口未持CPC卡的MTC车辆应对客户进行询问，如客户无法归还CPC卡，要求客户赔偿CPC卡工本费，并做好详细登记。

全网CPC卡管理采取部联网中心、省中心、收费公路经营管理单位及收费站等多级管理模式，各级卡管理机构应配备相应的管理人员，负责CPC卡相关管理工作。

全网的CPC卡运行业务应通过通行介质管理平台开展。

车道发现坏卡，收费员上交收费站，由收费站进行初步检测。

有裂缝的CPC卡，可以正常读写的，都可以归入正常卡存放。

司机退卡，赔CPC卡赔偿费50元，回收已发放给司机的通用定额发票，班长用黑色的圆珠笔，红色的复写纸填写票据缴销单，一式两联。

CPC卡调出方应确保卡片可用，坏卡和电池电量低于6%的卡片不应调出。

CPC卡操作规范要求将CPC卡放在CPC卡读写器上方停留1-2秒。

CPC卡丢失或损坏（包括折断、断裂、火烤或敲打损坏等），按我区CPC卡丢失赔偿标准50元/张收取赔偿费，专项用于CPC卡釆购。收费站收费人员必须明确告知CPC卡的赔偿依据、赔偿标准、退卡退款期限（原则上6个月内）及退卡退款地点等事项。

出口回收的CPC卡，外观严重损坏，可拿到入口继续发出。