车道系统自动识别CPC卡是否可读或有效，若不可读、发行属地无效或电量低于（），收费员更换正常CPC卡并正确写入车牌、车型、轴数等信息，将CPC卡发给客户，抬杆放行。

核查出口票据交接清单时，需核对起止票号（即止号-起号+1=使用份数）。

收费员上班有司乘人员主动不要的票据，报告监控员后，收费员可以在摄像头下当场撕毁。

电量低于8%的CPC卡视同坏卡处理。

坏卡是指无法读写、卡表面外观严重破损的CPC卡。

收费员丢失通行CPC卡，无需赔偿卡费

出口CPC无卡分为：入口未领卡、领卡后丢卡、领用通行劵三种情况。

入口发放纸质通行券时，应加盖日期章、填写车型、车牌号码等内容，并做好特情记录。

出口回收的盘盈卡，进行清卡之后可继续使用

司机交回CPC卡发现裂痕，核查原因为入口发卡造成，出口按盘盈卡回收，使用无卡处理。

保险柜密码应严格管理，设置有收款员的收费站实行专人专管，管理密码的人员因辞职或工作调动需离开收费站的，要及时更换新的保险柜密码。