争议处理时效：收费方处理时间总计不应超过（）个自然日，每个自然日处理时效为（）个小时；

进入公众场所时,要提前观察好安全通道、应急出口的位置。

收费员在亭外作业时必须穿反光衣，面对来车。

从业人员发现事故隐患或者其他不安全因素，应当立即向现场安全生产管理人员或者本单位负责人报告。

中途停电的设备不用关闭电源。

在雷暴天气中，及时拔掉重要电器的电源插头，以防止雷击造成的电击损坏。

一切灭火措施都是为了破坏已经产生的燃烧条件或使燃烧反应停止。

信息化管理是高速公路运营管理的核心任务之一。

我国高速公路大都是通过贷款或其他融资方式修建的，因此基本上都采用收费还贷的形式。

收费站与社会经济发展关系密切，在综合运输体系及公路运输中扮演重要角色。

到2020年底，高速公路总里程达16.10万km,国家高速公路网主线基本建成，覆盖约99%的城镇人口20万以上的城市及地级行政中心。