一辆车牌号码为湘0356789的低速载货汽车在入口要求通行高速公路时收费员应()

ETC当次扣费金额大于本次行程入/出口之间全网可达路径最小费额1.5倍的，车道系统进行拦截，转人工处理。

货车包括载货汽车、货车列车和半挂汽车列车。

核定载人数39人的客车是4类客车。

讲文明用语时要面向驾驶员，目光停留在驾驶员的面部，不得左顾右盼，心不在焉，且要做到吐字清楚，声音响亮。

面对驾乘人员时，收费员应目光友善，眼神柔和，亲切自然；眼睛正视驾乘人员，不左顾右盼；与驾乘人员的目光交流，应传递出对驾乘人员的尊重。

穿工作服要搭配黑色松糕鞋，保持鞋面光亮，并和袜子颜色协调，不准穿拖鞋、凉鞋、运动鞋上班。

根据收费及监控员仪表要求中的形象标准，男员工不留长发，可剃光头。

收费过程中依据个人习惯，不一定要求唱收唱付。

提示为稽查名单车辆，无论是混合车道或ETC车道均无法抬杆，需人工干扰才能抬杆。

核实为稽查名单车辆时，可通过“通行费补费正确pp”或协助驾驶员运用微信小程序“收费公路通行费补费平台”进行补缴处理。