人体不应碰触接地线、（）的导线和设备裸露部分。

客户反映用电问题，且同一客户3个月内对同一问题已有95598远程渠道2次及以上转办处置记录（距首次转办间隔1小时以上）或客户1年内已有12398热线1次及以上转办处置记录的，本次反映问题仍未解决的可以不下投诉单。

公民、法人或者其他组织认为供电企业不依法履行信息公开义务的，可以通过信函、邮件或12398能源监管热线等方式向供电局申诉。

发生客户设备故障被隔离的，在完成隐患整改并提出复电申请后，确认已具备复电条件的，方可恢复供电。

安全隐患危害供用电安全且拒不整改的，可以中止供电，整改合格后方可恢复供电。

用户变电站不属于电力系统。

高压供用电合同：适用于供电电压为35千伏及以上的用电客户。

功率因数调整电费管理办法只适用于大工业用电。

除居民客户外的其他客户跨年度欠费部分，每日按欠费总额的千分之二计算电费违约金。

我们平时说的220V、380V等电压是指交流电的最大值。

电压互感器又称开关。