车票实名制管理：旅客必须使用指定的有效身份证件办理铁路车票购票、改签和退票等业务。

在客车各车种、基本型号、用途及特点表邮政车的表示型号是( )。

客流综合调查每( )进行一次

客流分（ ）三种。

客流调查一般以（ ）为单位，在吸引区范围内进行。

客流调查分为三种调查形式，一般以（ ）为

客流调查的形式分为（ ）。

旅客乘车距离（ ）为直通客流

旅客计划运输组织工作要（ ），做好长短途旅客列车合理分工。

旅客计划运输组织工作的目的是: 充分挖掘运输（ ），组织旅客均衡运输，提高客运服务质量保证旅客安全、迅速、准确便利地旅行。

软座和软、硬卧定员均按（ ）计算。