黄山汇集了大自然的美，素以(著称，为黄山“四绝( )

《铁路旅客运输管理规则》规定，各次旅客列车和（）车站，都应有广播设备。

《铁路旅客运输服务质量标准》要求，做好不吸烟宣传，对车厢内吸烟旅客及时进行（）。

独立燃煤锅炉温水循环取暖运用中锅炉的水温不得超过（）。

《铁路旅客运输管理规则》规定，消毒、杀虫、灭鼠由（）负责组织实施，客运部门配合。

（ ）检查发现鞭炮，应收缴并采取水浸等销毁措施，交前方停车站。

《铁路旅客运输管理规则》规定，长远计划、年度计划由铁道部编制，所需客流资料由（）统计部门提供。

“拧紧人力制动机信号“的机车鸣示方式是（）。

开展学标、对标、达标活动，将《铁路旅客运输服务质量标准》作为每个客运职工的（）。

定期通勤乘车证一个月只限使用（），不能提前或移作下月使用。

《铁路旅客运输服务质量标准》规定，给旅客造成损失或发生旅客意外伤害时，要本着对旅客负责的态度，以（）的原则，按规定及时妥善处理。