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单选题
《空调列车服务质量规范》3规定，广播及集中控制的视频播放时间为（）。
单选题
《空调列车服务质量规范》2规定，视频播放画面清晰，外放声音不得影响列车广播的正常播放，且音量不得高于（）分贝。
单选题
《空调列车服务质量规范》1规定，经停少数民族自治地区车站的列车可根据需要增加（）播音。
单选题
《空调列车服务质量规范》2规定，列车终到后供电时间不少于（）分钟。
单选题
《空调列车服务质量规范》2规定，车内照明符合规定。夜间运行（）时，硬卧车和软、硬座车照明开关置于半灯位，洗面灯开关置于开位。
单选题
《空调列车服务质量规范》1规定，空调温度调节适宜，体感舒适，原则上保持夏季（）。
单选题
《空调列车服务质量规范》1规定，空调温度调节适宜，体感舒适，原则上保持冬季（）。
单选题
《空调列车服务质量规范》1规定，发电车供电的空调客车须在列车始发前60分钟供电并开启空调预冷预热，机车供电的空调客车须在列车始发前（）分钟（特殊情况40分钟）完成机车连挂和供电，对车厢进行预冷或预热。
单选题
《空调列车服务质量规范》2.8规定，不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背，定时定点用乘务餐，其他时段不在旅客面前（），不对旅客评头论足，接班前和工作中不食用异味食品。
单选题
《空调列车服务质量规范》2.5规定，办理交接时行举手礼，右手五指并拢平展，向内上方举手至帽沿右侧边沿，小臂形成（）°角。
