1、客舱乘务员在满足和确保安全的前提下,可以为旅客提供适当的服务。如遇有颠簸或其他不正常、不安全的情况,客舱乘务员可以( )

61.马斯洛需求层次理论中人的最低需求是:( )

60.影响机组协作的个人因素有哪些? ( )

59.态度的组成要素有以下哪些内容?( )

58.马斯洛需求层次理论中最高层需求指:( )

57.马斯洛需求层次理论中最底层需求指:( )

56.压力管理中，慢性应激管理有哪些方法?( )

55.压力管理中，急性应激管理表现包含以下哪些内容?( )

54.压力的症状有哪些?( )

53.压力的来源有哪些?( )

52.决定情绪对因素有哪些?( )