1、客舱乘务员需遵守( ),按照合格证持有人手册程序开展工作,保障机上乘员安全。

65.内部动机包括哪些因素和方面:

64内部动机不包括哪些因素和方面:( )

63.外部动机包括哪些因素和方面:( )

62.马斯洛需求层次理论中人的最高需求是:( )

61.马斯洛需求层次理论中人的最低需求是:( )

60.影响机组协作的个人因素有哪些? ( )

59.态度的组成要素有以下哪些内容?( )

58.马斯洛需求层次理论中最高层需求指:( )

57.马斯洛需求层次理论中最底层需求指:( )

56.压力管理中，慢性应激管理有哪些方法?( )