230.SOP是一种标准的作业程序,经过不断实践总结出来的在当前条件下可以实现的最优化的操作程序设计。( )

5.威胁与差错管理是“TEM”。( )

4.CRM是 TEM的延伸，TEM 是 CRM的基础。( )

3.CRM是 TEM的基础，TEM 是 CRM的延伸。( )

2.航空公司参与飞行运行的有哪些人员?广义:所有参与飞行运行的人员，包括航空安全员、飞行签派员、机务维修人员、地面保障人员、空中交通管制员等。( )

1.航空公司参与飞行运行的有哪些人员?狭义:指飞行期间在飞机上执行任务的航空人员，包括飞行机组成员、客舱乘务员。( )

229.有效的SOP具备什么样的特点:( )

228.遵守标准操作程序(SOP)的作用:( )

227.职业道德规范表现为:( )

226.应对中华文化对CRM的潜在影响有效工具 ( )

225.中华文化对CRM的潜在影响:( )