多选题
在倾听过程中,护理人员可以通过沉默起到的作用是( )
A
表达对患者的同情和支持
B
给患者提供思考的时间、诉说和宣泄的机会
C
缓解患者过激的情绪和行为
D
给自己提供思考、冷静和观察的时间
E
护理人员可以在短时间内获得需要的信息
答案解析
正确答案:ABCD
相关知识点:
倾听沉默:表达支持给时间等作用
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儿科护理学部分考题
