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简答题
24.3.0上线后,客户刷银行卡付款支付成功后,POS机未出小票,且RPOS上的交易未自动结算,员工又重新刷卡支付,导致客户扣了两次钱 ,如何处理?
答案解析
正确答案：一是对于刷卡成功未出小票问题,不要再次进行刷卡,加管3.0系统支持支付补录,油站根据EPS流水号进行支付补录。二是油站及时留下客户重复扣款的依据(扣款短信等),向中心站财务专员及财务部门进行报备,并在班日结后查看当日扎帐单或次日联系财务部门确认资金是否重复收款,(正常情况下POS重复扣款,银行会自动进行冲正处理),确认重复扣款后,第一时间与客户联系,进行处理。
相关知识点：
油品非油共同结算退货法
题目纠错
加气站经理、综管员财务知识题库
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单选题
26.加油站非能源利润的计算公式是( )。
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25. 非法出售发票罪(“真”票)的量刑起点是什么:行为人为达到营利目的,非法出售普通发票( )或者票面额累计在( )的行为。
单选题
24. 非法出售增值税专用发票罪的量刑起点是:行为人违反增值税专用发票管理规定,无权出售增值税专用发票而非法出售,或者有权出售增值税专用发票的税务人员,违法出售增值税专用发票,数量在( )或者票面额累计在( )的行为。
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23. 伪造、出售伪造的增值税专用发票罪的量刑起点是,伪造增值税专用发票,或者明知自己所持有的是伪造的增值税专用发票,而仍然出售,数量在( )或者票面额累计在( )的行为。
单选题
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21. 虚开增值税发票最高可处( ),并处五十万元以下罚金或者没收财产。
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20. 虚开税款数额( )以上的或者虚开增值税专用发票致使国家税款被骗取5千元以上的,应当依法定罪处罚。
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19. 月末加油站、业务部门、财务部门按商品大类对商品数量和金额核对一致后,填写《便利店商品进销存核对表》一份,三方签字后由( )存档。(对账系统已取消无此表)
单选题
18. 收到客户交来大额现金(1万元以上)时,须有( )人以上在场共同完成,清点核对后,及时将收到的款项投入投币式保险柜。
单选题
17. 加油(气)站原则上必须设立( )和收银员岗位,负责当日资金的收集、整理和缴存。
