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简答题
11.加油突然机断线导致自助加油的ic灰锁,后续应如何操作?
答案解析
正确答案：按照正常解灰流程进行,首先点击菜单“4加油支付”进行加油支付操作,若支付成功并打印小票,则客户灰卡成功解灰,POS上灰P消失;若第一步操作不成功,在EFT先做签退,签退成功后,选择菜单“8解灰”进行解灰操作,若解灰成功并打印小票,则客户灰卡成功解灰。其次应该进行班结操作至油枪那一步,查看出枪差异,若差异为0则正常,若出枪有差异,则需补录断线交易。
相关知识点：
加油枪断线ic灰锁操作法
题目纠错
加气站经理、综管员财务知识题库
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