AI智能推荐题库-试题通 AI智能整理导入题库-试题通
×
首页 题库中心 抽考题库20250709顺序版 题目详情
CB4941F127B00001DF6D672E1A3020B0
抽考题库20250709顺序版
1,043
简答题

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,发生旅客误乘、误降时如何处理?

答案解析

正确答案:发生误乘、误降时,旅客应向站、车工作人员提出。 列车长应编制客运记录交前方停车站;车站对本站发现或列车移交的误乘、误降旅客,应指定最近列车免费送回至车票到站或原票乘车站,对出站后提出的不予受理。 如误乘旅客提出乘坐本趟列车直接去原票到站时,所乘列车票价高于原票价时,核收票价差额;所乘列车票价低于原票价时,票价差额部分不予退还。 旅客拒绝铁路运输企业安排时,根据实际乘车区间补收相应票款,未使用部分票款不予退还。

相关知识点:

旅客误乘误降处理方法记清

题目纠错
抽考题库20250709顺序版

扫码进入小程序
随时随地练习

相关题目

单选题

根据《中国铁路上海局集团有限公司客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》客管函〔2023〕108号,免费送回途中,旅客提出乘坐高票价席别时,按所乘列车( )至下车站,重新核收高票价席别票款。

单选题

根据《中国铁路上海局集团有限公司客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》客管函〔2023〕108号,站车免费送回误乘、误降旅客时,动车组列车应指定( )车厢。

单选题

根据《中国铁路上海局集团有限公司客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》客管函〔2023〕108号,站车遇旅客声明误乘时,如旅客上车站的所购车票车次和所乘车次的实际开车时间在 ( )内的可按误乘处理。

单选题

国铁集团客运部关于开展普速旅客列车互联网订餐业务的通知(客管函〔2020〕21号)规定,到餐车就餐的,列车餐服人员要按( )时间段备餐并安排餐位。

单选题

国铁集团客运部关于开展普速旅客列车互联网订餐业务的通知(客管函〔2020〕21号)规定,列车( )不收配送费。

单选题

国铁集团客运部关于开展普速旅客列车互联网订餐业务的通知(客管函〔2020〕21号)规定,旅客在12306互联网订餐平台预订列车经营餐食时,可在线选择就餐时间段到餐车就餐或打包配送到席位,并可在就餐时间段( )前进行一次在线更改。

单选题

国铁集团客运部关于开展普速旅客列车互联网订餐业务的通知(客管函〔2020〕21号)规定,普速旅客列车超员( )情况下,可暂停硬座车厢接单。

单选题

国铁集团客运部关于开展普速旅客列车互联网订餐业务的通知(客管函〔2020〕21号)规定,站车交接位置定在( )位置,列车配送人员下车进行交接。

单选题

列车反恐防暴实行( )领导下的分工负责制。

单选题

灭火器环境检查要点:灭火器应存放在通风、醒目、干燥、阴凉及便于取用的场所,并不得影响安全疏散,周围( )内不得堆放杂物。

关闭登录弹窗
专为自学备考人员打造
勾选图标
自助导入本地题库
勾选图标
多种刷题考试模式
勾选图标
本地离线答题搜题
勾选图标
扫码考试方便快捷
勾选图标
海量试题每日更新
波浪装饰图
欢迎登录试题通
可以使用以下方式扫码登陆
APP图标
使用APP登录
微信图标
使用微信登录
试题通小程序二维码
联系电话:
400-660-3606
试题通企业微信二维码