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单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁客〔2025〕65号）规定，超过保质期限的食品单独存放、（ ）。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁客〔2025〕65号）规定，车厢不间断供水。给水站到站前、开车后（ ）水位刻度，确认给水情况。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁客〔2025〕65号）规定，车厢内空气质量符合国家标准。发电车供电的空调客车须在列车始发前60分钟供电并开启空调预冷预热，机车供电的空调客车须在列车始发前（ ）分钟(特殊情况40分钟)完成机车连挂和供电，对车厢进行预冷或预热；
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁客〔2025〕65号）规定，除按规定可自行调整的外，列车夜间运行的时间一般是指（ ）。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁客〔2025〕65号）规定，厨房前门悬挂印有“（ ）”字样的挡帘。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁客〔2025〕65号）规定，定期开展（ ），培训内容适应岗位要求、培训到位。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁客〔2025〕65号）规定，对旅客称呼恰当，统称为“旅客们”“各位旅客”“旅客朋友”，单独称为“先生、（ ）、小朋友、同志”等。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁客〔2025〕65号）规定，对旅客提出的问题不能解决时，（ ），并做好耐心解释。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁客〔2025〕65号）规定，发生人身伤害或突发疾病时，积极采取救助措施，必要时可请求在前方（ ）车站临时停车处理。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁客〔2025〕65号）规定，发现吸烟行为及时劝阻，并由（ ）依法查处。
